Умный выбор меняющихся технологий

Сервис-аналитик

Начало карьеры

Место работы

  • Ульяновск

Компания IBS, крупный российский разработчик сложных ИТ-решений, приглашает в свою команду амбициозных специалистов на должность стажера в отдел сервис-аналитики.

Ваши задачи

  • Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей.
  • Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk.
  • Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков.
  • Актуализация планов разработок, ведение бюджетов, формирование актов по проектам и пр.

Наши ожидания

  • высшее/неоконченное высшее образование.
  • умение работать с большими объемами информации.
  • аналитическое мышление.
  • продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

Мы предлагаем

  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
  • Стабильный официальный доход.
  • Обучение и сертификацию за счет компании.
  • Индивидуальный план развития в рамках аттестации.
  • Прозрачную схему профессионального и карьерного роста.
  • Офис в центре города.
  • Соц. пакет, ДМС, оформление по ТК.

Откликнуться на вакансию

Отправить резюме на эту вакансию
Удалить файл
Прикрепить файл *
Вы можете добавить ссылку на свой профиль в LinkedIn, Мой Круг, HeadHunter и других профессиональных социальных сетях или кадровых порталах

Знаю профессионала

Отправить резюме рекомендуемого профессионала на данную вакансию
Удалить файл
Прикрепить файл *
Вы можете добавить ссылку на свой профиль в LinkedIn, Мой Круг, HeadHunter и других профессиональных социальных сетях или кадровых порталах

Возврат к списку