Дивизион аутсорсинга и сервисов осуществляет поддержку и сопровождение коммерческих приложений и заказных разработок на различных технологических стеках. Сотрудники дивизиона также специализируются на вертикальных бизнес-решениях и инфраструктурных сервисах, касающихся технологий, персонала, финансов, закупок и данных.
Ваши задачи
- Управление аутсорсинговым сопровождением и развитием ИС у клиентов компании.
- Ответственность за уровень сервиса (SLA).
- Качество предоставляемых услуг, удовлетворенность пользователей сервиса.
- Организация документооборота.
- Управление командами сопровождения.
- Проактивная работа по повышению качества услуг и развитию отношений с клиентами.
- Управление бюджетом сервисных проектов.
Наши ожидания
- Организация и управление сопровождением ИС (обязательно).
- Опыт управление командой ИТ-специалистов (от 1 года, не менее 3 человек).
- Управление проектами внедрения ИС (желательно).
- Управление сопровождением ИС.
- Проведения презентаций, разработка и последующая реализация ТКП.
Мы предлагаем
- Работу в стабильной компании, основанной в 1992 году.
- Полное соблюдение норм ТК РФ.
- Достойный уровень оплаты труда.
- Стабильный доход, включающий оклад и бонусы по результатам проектов.
- Работу в дружной команде профессионалов.
- Возможности для развития и профессионального обучения.
- Медицинское страхование сотрудника и его детей (ДМС).