Сервис-аналитик

Приглашаем в свою команду сервис-аналитика без опыта работы в ИТ. Вам предстоит работать с запросами клиентов и отслеживать ведение заявок.

Ваши задачи

• Анализ запросов от клиентов, внесение заявок в специализированную программу и назначение исполнителей задачи.
• Отслеживание и ведение статусов заявок.
• Контроль соблюдения сроков и качества исполнения запросов.
• Консультация клиентов по почте.

Наши ожидания

• Готовность к интенсивной работе с разными объемами информации.
• Внимательность и ответственность.
• Приветствуем кандидатов с опытом работы: продавцы-консультанты, кассиры, администраторы в салонах красоты и медклиниках, операторы call-центров. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.
• Навыки работы с программами MS Office: Word, Excel, Outlook.
• Среднее специальное образование.
• Готовность к работе в офисе.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованной ИТ-компании.
• Личный наставник для адаптации на новом месте.
• Выдача техники: компьютера, гарнитуры, второго экрана за счет компании.
• Развитая корпоративная культура: неформальные мероприятия, интеллектуальные игры, собственная Киберлига, творческие вечера.

Получайте первыми новые вакансии от IBS в вашем регионе Подписаться на телеграм-канал