Контакты Написать нам
RU ENG
Показать все результаты
Ко всем продуктам
Отправить на почту

Сопровождение и развитие решений SAP

Сопровождение и развитие решений SAP
Карен Минасян
менеджер по развитию бизнеса
Если вам необходима консультация эксперта, позвоните или напишите нам.
+7(495) 967-80-80 Написать письмо

IBS является сертифицированным партнером компании SAP по эксплуатации приложений, оказывая профессиональные услуги по аутсорсингу ИТ-поддержки и развитию сложных комплексных корпоративных информационных систем. Центр аутсорсинга SAP в IBS был создан в 2005 году и на сегодняшний день обслуживает свыше 50 клиентов, и более 200 SAP-систем, являясь лидером в сфере сопровождения и развития решений SAP в России.

Mы обеспечиваем поддержку пользователей, сопровождение и развитие функциональности, администрирование и хостинг для любых бизнес-процессов реализованных на платформе SAP (S/4HANA, SAP ERP, SAP HR, SAP BI, SAP BPC, SAP XI\PI, SAP SCM, SAP SRM, SAP CRM и др.)

  • Стоимость сопровождения решений SAP, по нашим оценкам, наилучшая в сравнении с аналогичными предложениями на рынке и минимум на 20% ниже, чем затраты на содержание собственной команды поддержки.
  • Наши обязательства закрепляются в соглашении об уровнях сервиса (SLA) с полной финансовой ответственностью за их соблюдение.
  • Выделенный руководитель и команда поддержки обеспечивают индивидуальный подход и комфортный режим сотрудничества.
  • Проактивный мониторинг и инициативные рекомендации по оптимизации процессов и приложений гарантируют стабильную и бесперебойную работу систем, повышают эффективность работы пользователей и достоверность управленческой информации.
  • Отработанные технологии перехода на внешнее сопровождение и выхода из него позволят без рисков в кратчайший срок, перейти на поддержку, и исключить зависимость клиента от поставщика сервиса.

Варианты сотрудничества

  • Абонентское обслуживание (готовые пакеты услуг):
    • комплексный ИТ-аутсорсинг от хостинга мощностей, до методологического консультирования;
    • обслуживание отдельной функциональности или отдельных линий поддержки.
  • Обслуживание по запросам в рамках рамочного договора.

Сертификаты

SAP Сертификат SAP Partner Center of Expertise (PCoE)
Карен Минасян
менеджер по развитию бизнеса
Если вам необходима консультация эксперта, позвоните или напишите нам.
+7(495) 967-80-80
Написать письмо
Назад

Заказчики центра аутсорсинга SAP

Салым Петролеум Девелопмент Н.В. (СПД)
Банк «Открытие»
Amer Sports Russia
Благодарность
Страховая компания «Civ Life»
Благодарность
Благодарность
Энка Иншаат Ве Санайи Аноним
Благодарность
ТГК-10
Благодарность
Novartis Consumer Health Россия
Благодарность
Благодарность
Благодарность
Благодарность
Благодарность
Банк «Возрождение»
Благодарность
ГК Мегаполис (Виктория)
Благодарность
КАМАЗ-Металлургия
ЛУКОИЛ Оверсиз Сервис
Благодарность
Мега-Ф Столица
Благодарность
Благодарность
Пересвет Инвест
Правительство Пермского края
Благодарность
ПРОДИМЕКС-Холдинг
Благодарность
РМК
Благодарность
Сбербанк России
Благодарность
Енисейская ТГК
УК Мечел-Сталь
Благодарность
Благодарность
Филип Моррис Интернэшнл
Фуд сервис
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Благодарность
Холсим (Рус) СМ
Благодарность
Авиакомпания «ЮТэйр» (UTair Aviation)

Информационные материалы

«Салым Петролеум» доверила IBS поддержку SAP S/4HANA
IBS стала стратегическим партнером по сопровождению и развитию недавно внедренной системы SAP в нефтедобывающей компании «Салым Петролеум». Контракт заключен сроком на пять лет и предполагает не только поддержку пользователей, но и проведение необходимых работ по развитию функциональности системы.
02 Сентября 2020
Пресс-релиз
IBS в очередной раз подтвердила статус «Партнерского центра экспертизы» SAP
Компания IBS успешно прошла ресертификацию по поддержке бизнес-приложений на соответствие требованиям компании SAP. В ходе аудита проверке подверглись качество услуг ИТ-сопровождения, уровень подготовки специалистов и наличие необходимой инфраструктуры.
26 Августа 2020
Пресс-релиз
IBS перевела учёт по РСБУ из 1С в SAP ERP для компании EVYAP
В сжатые сроки EVYAP перешла в единую систему финансового учёта на базе SAP с помощью IBS. Проект позволил турецкому производителю бытовой химии (ARKO, FAX, DURU) сократить расходы на поддержку 1С и оптимизировать трудозатраты сотрудников на обработку данных. Деятельность EVYAP в России стала более прозрачной для головного офиса компании.
26 Июня 2020
Пресс-релиз
IBS завершила работы по миграции ландшафта SAP ERP для компании Russ Outdoor
Миграция со сменой СУБД и ОС увеличила производительность систем и позволила оптимизировать затраты и гибко масштабировать ресурсы бизнеса Russ Outdoor.
13 Сентября 2019
Пресс-релиз
IBS интегрировала SAP ERP со складским ПО в компании EVYAP
Компания IBS, ключевой технологический партнер лидеров российского бизнеса и государственных структур, выполнила интеграцию систем SAP ERP со складским ПО для турецкой компании EVYAP, одного из крупнейших мировых производителей бытовой химии. Успешная интеграция позволила EVYAP значительно повысить скорость бизнес-процессов и качество взаимодействия с клиентами.
14 Августа 2019
Пресс-релиз
Groupe PSA в России доверила IBS сопровождение SAP-решений
Сервис IBS для Groupe PSA включает сопровождение пользователей финансовых и логистических процессов в системах SAP ERP и SAP EWM, а также мониторинг изменений российского законодательства и оперативную разработку рекомендаций по адаптации систем. Переход на аутсорсинг позволил высвободить квалифицированные ресурсы для решения стратегических задач развития ИТ  Groupe PSA.
05 Июля 2019
Пресс-релиз
IBS обеспечивает поддержку и развитие системы управления складами на платформе SAP EWM для ПАО «Группа Черкизово»
Группа «Черкизово», ведущий российский производитель мясной продукции, и компания IBS, один из лидеров на рынке аутсорсинга SAP в России, объявили о расширении сотрудничества. Центр круглосуточной поддержки логистических процессов IBS теперь также обеспечивает комплексную поддержку складских процессов «Черкизово», реализованных на платформе SAP EWM, в режиме 24х7.
13 Ноября 2018
Пресс-релиз
IBS адаптирует SAP ERP под новую ставку НДС
Компания IBS предлагает решение по адаптации учетных систем на базе продуктов SAP под новую ставку НДС 20%.  Готовность SAP ERP к переходу на новое законодательство снизит финансовые и операционные риски, позволит избежать штрафов, некорректного оформления документов и неверного учета операций по закупке и продаже товаров/услуг.
24 Октября 2018
Пресс-релиз
IBS перевела системы SAP компании «Четыре Лапы» в новый ЦОД
Сеть зоомагазинов «Четыре Лапы» завершила проект перевода бизнес-приложений SAP ERP, SAP BW, SAP PI и системы управления базами данных (СУБД) в новый ЦОД. Технологическим партнером проекта стала компания IBS. Миграция прошла с минимальным периодом недоступности систем, позволила уменьшить стоимость хостинга на 50% и увеличить производительность ИТ-систем компании, сократив перебои в логистических процессах сети и устранив сбои планирования и отчетности.
12 Октября 2018
Пресс-релиз
IBS вновь подтвердила статус «Партнерского центра экспертизы» SAP
Центр аутсорсинга и сопровождения ИТ-систем компании IBS подтвердил свой статус «Партнерского центра экспертизы» – SAP Partner Center of Expertise (PCoE) в ходе ресертификационного аудита.
09 Августа 2018
Пресс-релиз
Крупнейшие аутсорсеры поддержки решений SAP в России. Ранкинг TAdviser 2018
По итогам 2017 года IBS вошла в лидеры списка крупнейших аутсорсеров поддержки решений SAP по версии Tadviser
18 Июня 2018
TAdviser
IBS модернизировала аналитическую отчетность на базе SAP BW в торговой компании «Виктория»
Компания IBS, ключевой технологический партнер лидеров российского бизнеса и государственных структур, завершила комплексную модернизацию систем аналитической отчетности в торговой компании «Виктория», входящей в группу «ДИКСИ». В ходе проекта команда Центра аутсорсинга и сопровождения ИТ-систем IBS в максимально сжатые сроки обновила систему SAP BW до версии NW7.4.
19 Февраля 2018
Пресс-релиз
IBS оптимизировала корпоративные системы SAP в ОАО МТЗ ТРАНСМАШ
Компания IBS, ключевой технологический партнер лидеров российского бизнеса и государственных структур, осуществила оптимизацию корпоративных SAP-систем ОАО МТЗ ТРАНСМАШ и разработала новый подход к их поддержке. Реализация подхода позволила клиенту сфокусировать внутренние ИТ-ресурсы на развитии корпоративных решений SAP и дальнейшей автоматизации бизнес-процессов.
25 Января 2018
Пресс-релиз
IBS интегрирует SAP ERP в Группе «Черкизово» с системой электронной сертификации «Меркурий»
Проект стал одним из первых российских кейсов интеграции SAP с данной системой.
15 Декабря 2017
Пресс-релиз
ИТ-аутсорсинг как товар
Видео с выступления Виктора Насырова на конференции TAdviser
27 Сентября 2017
Сайт IBS
Крупнейшие аутсорсеры поддержки решений SAP в России. Ранкинг TAdviser 2017
IBS вошла в лидеры списка крупнейших аутсорсеров поддержки решений SAP за 2015-2016 год по версии Tadviser
14 Июня 2017
TAdviser
Проблемы вывода на ИТ аутсорсинг. Правильная последовательность – залог успешной реализации
Презентация Григория Четия на 4-м Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2017»
18 Апреля 2017
Сайт IBS
IBS стала партнером Группы «Черкизово» по аутсорсингу SAP-поддержки в режиме 24/7
Группа «Черкизово», ведущий российский производитель мясной продукции, и компания IBS, один из лидеров на рынке аутсорсинга SAP в России, объявили о начале сотрудничества. В рамках контракта IBS обеспечивает комплексный аутсорсинг поддержки и развития систем и решений SAP, на базе которых реализуются ключевые процессы «Черкизово».
13 Апреля 2017
Пресс-релиз
IBS начинает поддержку решений SAP для подразделения группы L’Oréal в Казахстане
Компания IBS, один из крупнейших российских аутсорсеров поддержки решений SAP, объявляет о существенном увеличении объема услуг по поддержке корпоративных систем управления в группе L’Oréal в России. Теперь в Сервисный центр IBS передана поддержка систем, обеспечивающих деятельность группы в Казахстане.
07 Июля 2016
Пресс-релиз
«М.Видео» передает поддержку SAP на аутсорсинг компании IBS
IBS начинает сопровождение решений SAP для сотрудников розничной сети «М.Видео». Функциональная поддержка пользователей  будет осуществляться силами Сервисного центра IBS по поддержке бизнес-приложений.
23 Июня 2016
Пресс-релиз
ОАО МТЗ ТРАНСМАШ в сотрудничестве с IBS повышает эффективность эксплуатации решений SAP
Компания IBS сообщает о расширении сотрудничества с ОАО МТЗ ТРАНСМАШ по сопровождению систем SAP. С конца 2015 года Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений начал осуществлять функциональную поддержку модуля управления персоналом. Таким образом, с учетом того, что ранее на поддержку в IBS уже было передано базис-администрирование всех SAP-систем, поддержка пользователей функциональности SAP ERP, IBS становится поставщиком полного комплекса услуг по сопровождению и развитию всех решений SAP в МТЗ ТРАНСМАШ.
09 Марта 2016
Пресс-релиз
Компания IBS помогла ОТТО Групп перенести ее информационные системы в Россию
Компания IBS сообщает о завершении проекта по переносу в Россию из-за рубежа корпоративных систем и данных компании «Директ Каталог Сервис» (бренды ОТТО, WITT, bonprix), входящей в состав группы компаний Otto Group Russia. В результате переноса в российский дата-центр информационных систем на платформе SAP компания смогла повысить быстродействие и надежность систем, снизила затраты на сопровождение и обеспечила соответствие требованиям к хранению персональных данных россиян.
20 Октября 2015
Пресс-релиз
IBS поставила на поток миграцию корпоративных SAP-систем из зарубежных дата-центров в Россию
Компания IBS начала предлагать заказчикам новую услугу – сервис миграции SAP-систем и данных между центрами обработки данных и программно-аппаратными платформами в режиме «под ключ». Эта услуга – ответ, прежде всего, на потребности заказчиков в связи с вступлением с 1 сентября 2015 г. новой редакции Закона о персональных данных (152-ФЗ), значительным изменением курса иностранных валют и переходом на более экономичные стандартные аппаратные платформы (x86-архитектуру).
01 Июля 2015
Пресс-релиз
ОТТО Групп передала на аутсорсинг в IBS сопровождение системы SAP
Группа компаний IBS сообщает о заключении контракта на сопровождение корпоративной системы на платформе SAP в компании Директ Каталог Сервис (бренды ОТТО, WITT, bonprix, входящей в состав группы компаний Otto Group Russia. Передавая базис-администрирование систем на аутсорсинг в Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений, компания Otto Group основной цель ставила обеспечение стабильной работы критичных для бизнеса приложений.
04 Июня 2015
Пресс-релиз
IBS взяла на сопровождение системы SAP в Группе компаний ПИК
Привлечение Сервисного центра IBS по поддержке бизнес-приложений позволит ГК ПИК оптимизировать расходы на владение информационной системой SAP и обеспечить ее бесперебойное функционирование.
16 Сентября 2014
Пресс-релиз
Банк «БТА-Казань» передал компании IBS сопровождение информационных систем на платформе SAP
Группа компаний IBS сообщает о начале сопровождения корпоративной системы на платформе SAP в банке «БТА-Казань». Передача задач базис-администрирования систем SAP на аутсорсинг в Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений позволила повысить производительность систем и исключить риск финансовых потерь из-за сбоев в их работе.
24 Июля 2014
Пресс-релиз
IBS становится аутсорсером поддержки решений SAP для российского подразделения группы L’Oréal
Группа IBS, ведущий поставщик программного обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе, объявляет о запуске сервисной линии и программы экспертной поддержки для корпоративной SAP-системы российского подразделения группы L’Oréal – одного из мировых лидеров рынка парфюмерии и косметики.
08 Июля 2014
Пресс-релиз
Компания Bauer Media Group передала поддержку своих систем SAP в IBS
Группа компаний IBS, лидер российского рынка аутсорсинга сопровождения решений SAP, приступила к оказанию сервиса базис-администрирования корпоративной информационной системы SAP в Издательском доме Bauer Media Group, одном из лидирующих издателей в России. С помощью IBS компания Bauer Media Group рассчитывает сократить совокупные затраты на владение корпоративной информационной системой с одновременным повышением надежности и производительности приложений.
16 Июня 2014
Пресс-релиз
Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений прошел ресертификацию SAP
Группа компаний IBS, ведущий поставщик программного обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе, сообщает об успешном завершении ресертификации Сервисного центра IBS по поддержке бизнес-приложений на соответствие требованиям компании SAP в области поддержки клиентов и подтверждении статуса SAP Partner Center of Expertise.
13 Мая 2014
Пресс-релиз
IBS помогает розничной сети «Бахетле» перейти на электронное взаимодействие с поставщиками
Группа компаний IBS, ведущий поставщик программного обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе, сообщает о завершении проекта по интеграции корпоративной информационной системы SAP с системой электронного обмена документами EDI, которая позволит «Бахетле» упростить и ускорить взаимодействие с поставщиками и сократить затраты на документооборот. Проект был выполнен за два месяца специалистами Сервисного центра IBS по поддержке бизнес-приложений в рамках контракта по сопровождению систем SAP в «Бахетле».
21 Апреля 2014
Пресс-релиз
IBS начинает поддержку информационной системы на базе SAP в ОАО МТЗ ТРАНСМАШ
Группа компаний IBS обеспечит бесперебойное функционирование и информационную безопасность корпоративной системы управления на платформе SAP в ОАО МТЗ ТРАНСМАШ. Предприятие передало задачи базис-администрирования ландшафта SAP ERP на аутсорсинг в Сервисный центр поддержки бизнес-приложений IBS. Специалисты IBS уже выполнили приемочный аудит и устранение критичных замечаний, и в настоящее время осуществляют сопровождение систем в обычном режиме.
24 Февраля 2014
Пресс-релиз
IBS сопровождает корпоративную информационную систему на платформе SAP в сети гипермаркетов «Уютерра»
Группа компаний IBS, ведущий поставщик программного обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе, сообщает о подписании сервисного контракта с ООО «ПланетаСтрой» (сеть гипермаркетов домашних товаров «Уютерра») по сопровождению корпоративной информационной системы на базе SAP. В течение первых месяцев специалисты Сервисного центра поддержки бизнес-приложений IBS провели комплексный аудит системы и выполнили работы по повышению ее надежности и производительности, а в настоящее время осуществляют поддержку в плановом режиме.
27 Января 2014
Пресс-релиз
IBS – лидер в сфере аутсорсинга поддержки решений SAP в России
Аналитический центр TAdviser опубликовал рэнкинг «Аутсорсинг поддержки решений SAP: крупнейшие игроки в России 2013». Его лидером вновь стала компания IBS, сохранившая свою ведущую позицию на этом рынке с прошлого выпуска исследования в 2012 году.
11 Декабря 2013
Пресс-релиз
IBS помогла «Бахетле» выполнить миграцию SAP на новое оборудование незаметно для бизнеса
Группа компаний IBS и Торгово-производственная компания «Бахетле» объявляют об успешном завершении миграции корпоративной информационной системы «Бахетле» на платформе SAP на новую вычислительную инфраструктуру. Был выполнен весь цикл работ по миграции, начиная от поставки и инсталляции оборудования и заканчивая запуском и нагрузочным тестированием систем, при этом в ходе проекта была обеспечена непрерывность работы пользователей.
25 Ноября 2013
Пресс-релиз
IBS помогает МГТС экономить на поддержке SAP
Сервисный центр поддержки бизнес-приложений компании IBS обеспечил сокращение издержек и будет продолжать поддержку SAP в крупнейшем телеком-операторе.
14 Октября 2013
Пресс-релиз
«Фармимэкс» поручает сопровождение SAP экспертам IBS
Группа компаний IBS и крупнейший импортер лекарственных средств в РФ ОАО «Фармимэкс» сообщают о передаче поддержки и обслуживания системы SAP на аутсорсинг. Контракт позволит заказчику минимизировать бизнес-риски, связанные с работой ERP-системы, снизить издержки, и сосредоточить свои ресурсы на решении стратегических задач.
23 Сентября 2013
Пресс-релиз
Группа IBS приступила к аутсорсингу поддержки корпоративной системы управления ОАО МГТС
Группа компаний IBS, ведущий поставщик ПО и ИТ-услуг в Восточной Европе, сообщает, что c 1 марта 2012 года Сервисный центр поддержки бизнес-приложений IBS приступил к оказанию услуг по комплексной поддержке корпоративной системы управления ОАО «МГТС» – одной из крупнейших в Европе телекоммуникационных компаний.
03 Декабря 2012
Пресс-релиз
Страховая компания CiV Life передает обслуживание корпоративного решения SAP на аутсорсинг в IBS
Группа IBS, ведущий поставщик программного обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе, объявляет о начале долгосрочного сотрудничества с CiV Life – одной из крупнейших компаний по страхованию жизни в России, которая выбрала Сервисный центр поддержки бизнес-приложений IBS единым поставщиком услуг по хостингу, эксплуатации и поддержке пользователей решений на платформе SAP.
25 Июля 2012
Пресс-релиз
Сервисный центр поддержки бизнес-приложений IBS сертифицирован SAP
Группа IBS, ведущий поставщик программного обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе, объявляет об успешном завершении сертификации Сервисного центра поддержки бизнес-приложений IBS по стандартам SAP. Тем самым подтверждается высокий уровень экспертизы и качество услуг Группы в сфере обслуживания и аутсорсинга корпоративных систем.
12 Июля 2012
Пресс-релиз
ДСК-2 доверил компании IBS заботу о своей SAP ERP
Компания IBS осуществляет сопровождение корпоративной информационной системы Домостроительного комбината №2 (ДСК-2), входящего в Группу Компаний ПИК, одного из ведущих российских публичных девелоперов масштабных жилых проектов в Москве, Московской области и регионах России. Одно из ведущих московских строительных предприятий использует решение на базе SAP ERP – высококвалифицированные специалисты IBS оказывают поддержку ИТ-департаменту комбината в эксплуатации системы и обеспечении ее стабильной работы.
14 Ноября 2011
Пресс-релиз
Два года сотрудничества «ЛУКОЙЛ Оверсиз» и сервисного центра поддержки бизнес-приложений IBS: итоги
На протяжении двух лет специалисты Сервисного центра поддержки бизнес-приложений компании IBS осуществляют сопровождение системы консолидации бюджетной и бухгалтерской отчетности, действующей в «ЛУКОЙЛ Оверсиз». Руководство холдинга по результатам сотрудничества с IBS в новом формате отмечает более надежную работу Корпоративной системы управления, повышение оперативности при решении возникающих вопросов и, как следствие, повышение эффективности работы бизнес-пользователей.
22 Ноября 2010
Пресс-релиз
«Бахетле» передала IBS поддержку своей корпоративной информационной системы на платформе SAP
Компания IBS осуществляет сопровождение корпоративной информационной системы «Бахетле». Известная розничная сеть супермаркетов передала функции обслуживания системы, созданной на базе технологий SAP, специалистам Сервисного центра IBS по поддержке бизнес-приложений.
20 Октября 2010
Пресс-релиз
«АЛЬФА ЦЕМЕНТ» передала на аутсорсинг IBS сопровождение системы управления персоналом на платформе SAP ERP HCM
Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений будет осуществлять сопровождение системы SAP ERP HCM, используемой ОАО «АЛЬФА ЦЕМЕНТ», – компанией, осуществляющей деятельность, связанную с капиталовложениями в ценные бумаги предприятий цементной промышленности на территории Российской Федерации и стран СНГ.
14 Сентября 2010
Пресс-релиз
ALRO планирует по-новому благодаря IBS и SAP
Компания IBS, лидер российского рынка консалтинга и ИТ, сообщает о завершении проекта по созданию комплексной системы стратегического управления и финансового планирования на базе продуктов SAP для компании ALRO, крупнейшего производителя алюминия в Центральной и Восточной Европе (не считая РФ).
01 Апреля 2009
Пресс-релиз
медиа-центр
Запросить контакты или подробности
Сайт IBS использует cookie. Это дает нам возможность следить за корректной работой сайта, а также анализировать данные, чтобы развивать наши продукты и сервисы. Посещая сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных. В случае несогласия вам следует покинуть его.
Принимаю условия