26–27 апреля в Санкт-Петербурге пройдет ежегодная международная конференция «Общие центры обслуживания». Одним из ее спикеров станет руководитель направления операционного консалтинга компании IBS Сергей Сурков.
Эксперт выступит с докладом на тему «Инкубатор ОЦО». Он расскажет об опыте создания инкубатора IBS на базе собственного коммерческого HR ОЦО компании. Услуга предполагает перевод на аутсорсинг функций заказчика с последующей оптимизацией и возвратом высокоэффективного ОЦО с выстроенными процессами. Сергей Сурков также осветит нюансы взаимодействия и преимущества такого подхода для клиентов.
Конференция охватывает широкий круг тем, связанных с ОЦО: повышение эффективности, цифровую трансформацию, внедрение электронного документооборота, роботизацию и многие другие. В этом году доклады с практическими кейсами также представят специалисты из ведущих российских компаний — «Газпром Медиа», «РН-Учет», «Теле2», РЖД и зарубежные спикеры из Lufthansa Services, Eaton, Johnson & Johnson и других организаций.
Кроме непосредственно руководителей ОЦО, конференция адресована финансовым директорам, главным бухгалтерам, директорам по ЭДО, вице-президентам по персоналу, финансам, IT и трансформации. Выступления спикеров будут интересны и поставщикам услуг, консультантам, представителям юридических компаний, регуляторных органов. Посетить мероприятие можно очно и онлайн.
Подробная информация и форма регистрации на конференцию «Общие центры обслуживания» доступны на официальном сайте.