ITSM box — low-code-инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий автоматизацию основных процессов управления с учетом рекомендаций ITIL® 4, связанных с оказанием ИТ-услуг, с анализом этих процессов, контролем качества услуг и удовлетворенности клиентов. Включение продукта в портфель IBS позволит расширить перечень предлагаемых решений для организации и управления процессом предоставления услуг в области ИТ.
Группа компаний IT Expert была основана в 2002 году и на сегодняшний день является одним из лидеров российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации.
Основные направления деятельности ГК IT Expert:
- разработка современных отечественных ИТ-продуктов ITSM box (OPS toolkit, Asset toolkit, CPI toolkit) в соответствии с мировыми практиками и стандартами: ITIL® 4, Cobit, ISO/IEC 20000.
- ITSM Success Services — обеспечение качества внедрения ITSM box в ходе ITSM проектов.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШИ СТРАНИЦЫ.
МЫ ЕСТЬ В ВКОНТАКТЕ, TELEGRAM, HABR и VC.RU.