Руководитель проектов сопровождения

Ваши задачи

• Управление аутсорсинговым сопровождением и развитием ИС у клиентов компании.
• Ответственность за Уровень сервиса (SLA).
• Качество предоставляемых услуг, удовлетворенность пользователей сервиса.
• Организация документооборота.
• Управление командами сопровождения.
• Проактивная работа по повышению качества услуг и развитию отношений с клиентами.
• Управление бюджетом сервисных проектов.

Наши ожидания

• Организация и управление сопровождением ИС.
• Опыт управление командой ИТ-специалистов (от 1 года, не менее 3 человек).
• Управление проектами внедрения ИС (желательно).
• Управление сопровождением ИС.
• Проведения презентаций, разработка и последующая реализация ТКП.

Мы предлагаем

• Стабильный доход на уровне рынка.
• Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.
• Самый передовой стек технологий.
• Корпоративная мобильная связь.
• Ежегодная аттестация, по итогам которой формируется индивидуальный карьерный план развития.
• Развитая корпоративная культура: неформальные мероприятия, интеллектуальные игры, собственная Киберлига, возможность заниматься волонтерской деятельностью и благотворительностью, творческие вечера.
• Корпоративная программа привилегий с более чем 6 000 партнёров.