Специалист службы офисной поддержки

IBS — ключевой технологический партнер лидеров российского бизнеса и государственных структур. Мы решаем сложные задачи в сфере стратегического развития ИТ-ресурсов организации и повышения эффективности процессов, а также оказываем услуги в области создания систем управления, внедрения бизнес-приложений, управления данными и аналитики, системной интеграции, разработки программного обеспечения и уникальных заказных решений, информационной безопасности и аутсорсинга.

Ваши задачи

• Обеспечение рабочих мест пользователей оборудованием посредством закупки/выдачи/перемещения/замены неисправного оборудования.
• Организация совместно с инженером установки, настройки, технической поддержки вычислительной техники и офисного оборудования (ПК/ноутбуки, мониторы, IP-телефоны, оборудование для видеоконференций, принтеры и МФУ, периферийные устройства), базовые навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратной части оборудования.
• Организация ремонта неисправного оборудования через сервисные центры.
• Работа с поставщиками оборудования и услуг по заключению договоров. Согласование и сопровождение договоров в системах компании.
• Организация, контроль поступления и оприходования ТМЦ.

Наши ожидания

• Уверенное владение ПК.
• Хорошие знания MS Windows 10, приложений MS Office.
• Опыт работы с документацией, отчетами, договорам.
• Опыт работы в сервисном центре будет преимуществом.
• Высшее техническое образование будет преимуществом.
• Опыт работы с SAP, NeoCase, Jira будет преимуществом.

Мы предлагаем

• Личный наставник, помогающий погрузиться в работу.
• Бонусы и бенефиты для наших сотрудников: подарки для детей, оплату мобильной связи, конкурсы и квизы с призами, скидки у корпоративных партнёров, покупка мерча за виртуальную игровую валюту.
• Развитая корпоративная культура: неформальные мероприятия, интеллектуальные игры, собственная Киберлига, возможность заниматься волонтерской деятельностью и благотворительностью, творческие вечера.
• Внутреннее и внешнее обучение за счет компании.
• 3 дополнительных выходных дня в году по личным обстоятельствам.
• Спортивные клубы, оплачиваемые экскурсионные туры, развлекательные корпоративные мероприятия, мероприятия для всей семьи.
• Программы привилегий и скидок от партнеров IBS.
• Страхование жизни для вас.
• Подарки для детей: к Новому году; к 1 сентября; по случаю появления новорожденного.
• Добровольное медицинское страхование для вас после окончания испытательного срока (компания оплачивает 100%).
• Добровольное медицинское страхование для ваших детей (компания оплачивает 80%) и родственников (по корпоративным тарифам).