Умный выбор меняющихся технологий

Как повысить эффективность аутсорсинга

Выступление Дмитрия Кукушкина на «TAdviser SummIT 2019: лучшие ИТ-практики в России»

29 мая 2019 года на TAdviser SummIT 2019 директор отделения аутсорсинга и сервисов IBS Дмитрий Кукушкин рассказал о новом подходе к использованию аутсорсинга крупными IT-компаниями.

Подходы к использованию аутсорсинга можно условно разделить на разрозненный и комплексный.

Первый предполагает, что различные виды задач реализуются по отдельности разными аутсорсинговыми командами. Недостатки такой организации: потребность в значительных ресурсах на управление и координацию, необходимость организации взаимодействия между поставщиками, высокая зависимость от ценовой политики конкретного поставщика и другие.

Новый подход основан на консолидации, то есть объединении нескольких компаний-аутсорсеров в одну, способную предоставить комплексную услугу.

Консолидация позволяет добиться высоких показателей эффективности. Это доказывают успешно реализованные кейсы внедрения комплексного аутсорсинга, будь то объединение с инсорсером в аутсорсере или наоборот. Эта форма организации оптимизирует затраты, обеспечивает прозрачность перехода на единого подрядчика, сохраняет экспертизу и непрерывность поддержки.

Дмитрий отметил: «На саммите TAdviser были обозначены основные тренды в переходе на использование аутсорсинга. Главный, по моему мнению, это формирование принципов построения рынка, принципов использования аутсорсинга. Сейчас перед нами стоят глобальные цели, и поэтому мы хотим развивать именно это направление. То есть не только продавать конкретные услуги, как это делают другие компании, но и формировать культуру рынка, правильное видение перспектив аутсорсинга. Я считаю, что если мы будем менять рынок, формировать качественную среду для развития и ведения бизнеса, это привлечет к нам новых заказчиков».

С тезисами выступления Дмитрия Кукушкина вы можете ознакомиться в материалах его презентации.

Поделиться:

Дмитрий Кукушкин директор отделения аутсорсинга и сервисов в IBS Другие публикации и комментарии эксперта
Если Вы хотите получать нашу рассылку, пожалуйста, заполните регистрационную форму.
Все материалы