Сеть спортивных магазинов «Высшая Лига» является крупнейшей розничной сетью юга России по продаже товаров для спорта и активного отдыха. По итогам 2002 года Национальная Торговая Ассоциация России назвала сеть спортивных магазинов «Высшая Лига» лучшей непродовольственной торговой сетью региона.
На сегодняшний день сеть насчитывает 17 магазинов в городах Краснодар, Ростов, Сочи, Новороссийск, Геленджик, Анапа, Ставрополь и Таганрог. В планах компании удвоить число магазинов к 2007 году. Магазины сети управляются из центрального офиса компании в Краснодаре. Товары поставляются с центрального распределительного склада в Москве.
Основными стратегическими направлениями развития сети были определены:
- увеличение удовлетворенности клиентов;
- поддержание максимального ассортимента товара;
- увеличение прибыльности бизнеса, рост продаж;
- увеличение рентабельности использования торговых площадей за счет уменьшения складов в магазинах.
Решение этих задач сдерживало несовершенство старой программы управления – низкая скорость обработки растущего объема информации, отсутствие возможности учета товаров по размерам, сложности интеграции с торговым оборудованием. В связи с этим руководство компании приняло решение о смене информационной системы.
«Решение мы выбирали исходя из многих критериев, – сообщил генеральный директор сети Александр Пшеничный, – среди которых ключевыми были: желание сохранить целостность и комплексность автоматизации, рекомендации партнеров, наличие вертикального решения для розничной торговли и, следовательно, минимизация доработок, соответствие цены функциональным потребностям».
В результате тендера было выбрано решение IBS Retail Business Solution на платформе Microsoft Navision.
В IBS Retail Business Solution решена главная задача управления розничной сетью – необходимость объединения торговых, складских и офисных объектов в единую сеть. Существующие решения на платформе Microsoft Navision требуют использования качественных высокоскоростных каналов связи, что далеко не всегда возможно, особенно для межрегионального бизнеса.
Новая технология, реализованная IBS в Менеджере Обмена Данными для Microsoft Navision, основана на принципе файлового обмена в режиме off-line. Файлы могут передаваться как по выделенным линиям связи, так и по обычным телефонным линиям или с помощью дискет. Файлы содержат информацию о прошедших с последнего обмена изменениях, что существенно сокращает объем файлов передачи. Кроме того, при такой схеме повышается скорость репликации между базами данных, так как обмен данными с объектами может происходить одновременно и не требует блокировки сервера Microsoft Navision, что является обязательным условием стандартной процедуры on-line репликации.
Помимо файловой репликации, в решении реализованы другие доработки базовой функциональности, позволяющие максимально комфортно работать с системой. В частности было реализовано:
- возможность формирования заказа товара и последующее распределение поступившего товара по магазинам сети с учетом оптимальной размерной горки;
- формирование акта несоответствия при регистрации поступления товара и последующая обработка акта с целью покрытия поразмерной пересортицы, учет этих данных при распределении поступившего товара;
- формирование в системе нового документа «Инвентаризация», учитывающего все аспекты инвентаризации товаров на складе со сложным управлением, поделенным на зоны хранения.
Розничная функциональность и управление POS-терминалами в решении реализована с помощью модулей Microsoft Navision – Retail Back Office и PlusPOS, разработанные исландской компанией Landsteinar Strengur.
В результате первого этапа реализации проекта на новую систему полностью переведена работа распределительного центра компании, введено штриховое кодирование товара собственными кодами и кодами поставщиков, реализован эффективный обмен данными между объектами сети. Переход на новую систему производится в «мягком» режиме без остановки работы сети: часть объектов продолжает работать в старой программе, данные из которой консолидируются в IBS Retail Business Solution.
На дальнейших этапах, помимо подключения новых объектов к системе, будет расширяться и функциональность системы, чтобы максимально удовлетворять потребности покупателей магазинов сети и повысить прибыльность бизнеса в целом.
IBS – лидер российского рынка консалтинга и информационных технологий. Входит в группу компаний IBS.
IBS R&C (retail & consumer) – новая структура компании IBS, бизнес-провайдер решений для компаний потребительского рынка (ТНП).