Благодаря полученному статусу Enterprise Business Partner, компания IBS сможет усилить отраслевую экспертизу с помощью bpm’online service – продукта компании Terrasoft для организации обслуживания клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия с учетом рекомендаций ITIL.
«Эксперты компании IBS наблюдают повышенный интерес российских компаний к автоматизации функций управления ИТ и готовы предложить новые эффективные инструменты для решения этой задачи. Мы очень рады работать с одним из лучших продуктов для автоматизации управления ИT, разработанным силами талантливой команды Terrasoft», – рассказал Антон Боганов, руководитель отдела управления ИТ-услугами дивизиона инфраструктуры компании IBS.
Bpm’online service – это отечественная разработка, которая используется многими крупными и средними предприятиями во всем мире, а также признана международными экспертами по управлению IT-сервисами. Продукт включен в Магический Квадрант Gartner – рейтинг лучших решений для управления клиентским сервисом.
«Мы уверены, что глубокая отраслевая экспертиза IBS в сочетании с возможностями эталонных процессов обслуживания в bpm’online позволит дать клиентам максимально удобные и эффективные инструменты для управления сервисом с учетом рекомендаций ITIL», – прокомментировал Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети Terrasoft.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШИ СТРАНИЦЫ.
МЫ ЕСТЬ В ВКОНТАКТЕ, TELEGRAM, HABR и VC.RU.
Компания IBS – крупный российский разработчик сложных ИТ-решений. IBS предоставляет услуги в области системной интеграции, внедрения бизнес-приложений, проектирования и построения ИТ-инфраструктуры, разработки программного обеспечения, создания систем сбора и анализа больших данных, аутсорсинга. Компания создает для своих заказчиков уникальные заказные решения на базе промышленных ИТ-платформ, а также продает собственные продукты в области инфраструктуры (гиперконвергентная платформа Скала-Р), бизнес-приложений (системы управления активами и бизнес-аналитики), облачных сервисов, ИТ-аутсорсинга и аутсорсинга бизнес-процессов.
За дополнительной информацией и комментариями о проекте обращайтесь в пресс-службу IBS:
+7 (495) 9678080; pressa@ibs.ru