Создание интегрированной системы управления телекоммуникационными и информационными ресурсами

Проект

Интегрированная система управления телекоммуникационными и информационными ресурсами (ИСУ ТИР)

Информация о компании

В соответствии с федеральным законом Центральный Банк Российской Федерации (Банк России) решает ряд важнейших экономических задач. Банк России во взаимодействии с Правительством Российской Федерации проводит государственную денежно-кредитную политику, регулирует активность российских и международных банков, устанавливает правила осуществления расчетов, контролирует валютные операции.

На территории Российской Федерации располагаются 80 региональных главных управлений и национальных банков и более 1200 расчетно-кассовых центров, объединенных между собой единой телекоммуникационной банковской сетью (ЕТКБС).

ЕТКБС – это единое информационное пространство для всех учреждений ЦБ РФ и других финансовых структур, с помощью которого осуществляются электронные межбанковские расчеты для перевода крупных платежей и функционирует единая система банковского документооборота. Сеть обеспечивает высокий уровень надежности, достоверности и безопасности передачи и обработки информации.

Задачи

Решающую роль при выполнении возложенных на Банк России функций играют информационные технологии. Однако созданная в начале 80-х система перестала удовлетворять требованиям, возникшим в связи с изменением политической и экономической ситуации в России и интеграцией банка в международную финансовую систему.

С середины 90-х годов Банк России начал масштабную реорганизацию информационно-телекоммуникационной системы. Одним из важнейших шагов, направленных на повышение надежности и эффективности этой системы, стало решение о создании интегрированной системы управления телекоммуникационными и информационными ресурсами (ИСУ ТИР).

Предпосылками для создания ИСУ ТИР явились:

• уровень автоматизации процессов эксплуатирующего персонала был недостаточным;
• для управления различными информационными системами применялись автономные и независимые друг от друга системы.

Вследствие этого оперативная совместная деятельность эксплуатирующих организаций и учреждений была затруднена, а недостаточность информации о состоянии региональных систем не позволяла выработать единую техническую политику совершенствования всех информационных систем Банка России.

ИСУ ТИР была призвана стать единой интегрированной системой управления информационными ресурсами Банка России. Для создания такого решения Банку России необходимо было выбрать профессиональную команду, способную реализовать как технический уровень ИСУ ТИР, так и решить сложные организационные задачи. Компания IBS выиграла конкурс на создание единой интегрированной системы управления Банка России.

На основе требований Банка России компанией IBS была разработана система ИСУ ТИР, которая обеспечивает:

• контроль состояния объектов управления (на уровне приложений, аппаратно-программных комплексов и оборудования информационно-телекоммуникационной системы Банка России) и в первую очередь ЕТКБС;
• своевременное выявление и ликвидацию проблем в контуре управления, сокращение времени простоя учетно-операционных систем;
• автоматизированное определение причин нарушения функционирования объектов управления и локализацию неисправностей;
• автоматизированный сбор, систематизацию и анализ информации о проблемах в информационно-телекоммуникационной системе Банка России.

Решение

На сегодняшний день IBS внедрила системы управления телекоммуникационными и информационными ресурсами, которые соединены с центральным звеном ИСУ ТИР, практически во всех региональных учреждениях Банка.

Созданная компанией IBS ИСУ ТИР представляет собой территориально-распределенную систему с размещением пунктов управления в организациях и территориальных учреждениях Банка России.

Функционально ИСУ ТИР включает два взаимоувязанных по выполняемым задачам компонента: организационный и технический. Организационный компонент принятия и исполнения решений основывается на деятельности персонала. Техническим компонентом являются средства автоматизированного управления, которые представляют собой комплекс взаимоувязанных систем автоматизации.

ИСУ ТИР строится как иерархическая структура, включающая в себя центральное и региональные звенья. Центральное звено решает задачи сбора и обработки данных о состоянии информационно-телекоммуникационной системы. Центральное звено ИСУ ТИР обеспечивает:

• сбор информации о состоянии функционирования ресурсов по основным видам подсистем;
• техническую поддержку и координацию деятельности служб эксплуатирующих учреждений и организаций, в том числе территориальных учреждений;
• мониторинг и консолидированное представление состояния информационно-телекоммуникационных систем центрального уровня.

Пункт управления региональным звеном – это комплекс программно-технических средств, который обеспечивает:

• мониторинг и управление информационных систем регионального уровня;
• консолидированное представление состояния информационно-телекоммуникационной системы региона;
• техническую поддержку и координацию деятельности персонала в рамках подразделения эксплуатации территориального учреждения;
• техническую поддержку обеспечения руководства территориального учреждения объективной информацией об общем состоянии региональной информационно-телекоммуникационной системы.

Взаимодействие центрального и региональных звеньев обеспечивается посредством единой телекоммуникационной банковской сети.

Результат

Возможности созданной компанией IBS интегрированной системы управления телекоммуникационными и информационными ресурсами позволили повысить эффективность функционирования подразделений информатизации организаций и учреждений Банка России. При внедрении ИСУ ТИР были достигнуты следующие результаты:

• повышен уровень объективного контроля работы региональных компонентов ИТС Территориальных учреждений Банка России;
• консолидирована информация о состоянии ИТС Банка России путем формирования единого поля событий, их накопления, систематизации и аналитической обработки в центре;
• сокращено время реакции на нештатные ситуации функционирования основных банковских приложений;
• усовершенствована организация деятельности эксплуатирующего персонала оперативно-технической службы;
• создана основа для прогнозирования и оптимизации общей стоимости владения информационной, сетевой и телекоммуникационной инфраструктурой Банка России;
• обеспечено предупреждение отказов и сбоев оборудования, приложений и системно-технических платформ расчетных и информационных систем.

При проектировании системы ИСУТИР компания IBS использовала решения HP OpenView и Remedy.

Отзыв заказчика

Н.И. Кузнецов, начальник Управления Департамента Информационных систем Банка России.

Перед Банком России стояла сложная и масштабная задача по созданию интегрированной системы управления информационными и телекоммуникационными ресурсами. На данный момент ИСУ ТИР соответствует основным потребностям эксплуатирующих учреждений и организаций Банка России.

Проект был реализован на высоком системно-техническом уровне благодаря совместной работе специалистов компании IBS и Банка России. На основе передового опыта и рекомендаций специалистов IBS были выбраны и внедрены наиболее совершенные решения. В результате проведенной работы был принципиально улучшен уровень сервиса расчетных, информационных и телекоммуникационных систем.