Почему наши компании не оцифровывают HR и в каких процессах это сложнее всего сделать?

Максим Минаков рассказал о трендах HR-Tech в обзоре ICT.Moscow и Департамента информационных технологий г. Москвы.

В каких процессах HR-Tech развит сильнее?

HR-Tech активнее всего развивается в рекрутинге – это ключевой процесс, с точки зрения заказчиков, которым нужен качественный персонал в нужный срок и в нужном
количестве. Основные группы решений:

• ATS-платформы (CRM для процесса подбора).
• Инструменты оценки (видеоинтервью и резюме, онлайн-тесты).
• Инструменты коммуникации с кандидатами (аудио- и чат-боты, умная телефония).
• Лидогенерация кандидатов (создание дополнительного потока кандидатов в онлайне).
• Аналитика каналов привлечения и умное медиапланирование.

На втором месте после подбора – обучение, адаптация, оценка и оргдизайн.

Гораздо меньше решений предлагается для конечных пользователей HR-сервисов. «Кабинеты самообслуживания, сбор обратной связи и оценки, контроль условий труда и баланса work-life – эти направления требуют внимания в ближайшие годы», – отметил Максим.

Почему компании не внедряют HR-tech

Также эксперт привел три главных причины отказа от автоматизации HR-процессов в российских компаниях:

• нет бюджета (компания из сегмента среднего или малого бизнеса; сложная экономическая ситуация);
• цель – обеспечение рабочих мест и низкой текучести в локации размещения (производственные предприятия);
• консервативный менталитет и высокая маржинальность нетехнологичного бизнеса.

Полная версия отчета