Энергетика – одна из отраслей, где корпоративные ИТ-системы получили широкое применение. Обычно к ним относят приложения класса ERP (Enterprise Resource Planning), BI (Business Intelligence), ECM (Enterprise Content Management), BPM (Business Process Management). Крупные энергетические компании, как правило, применяют полный набор таких приложений и успели их в той или иной мере интегрировать. Однако процесс интеграции продолжается. Причем необходимость обеспечить движение данных с нижних технологических уровней вверх по управленческой пирамиде стала отдельной задачей, которую предстоит решить предприятиям энергетической отрасли. Автоматизация управления активами и организация ремонтов – еще одна специфичная для отрасли задача. Она требует особого внимания и поддержки в корпоративных ИТ-системах.
Применение ИТ в энергетике традиционно распадается на два крупных блока. Первый, производственный, касается непосредственно управления производством, передачи и сбыта электроэнергии и основан на системах уровня АСУ ТП, телеметрии и им подобных. Второй, управленческий, связан с автоматизацией процессов более высокого уровня – с финансами, снабжением, управлением персоналом. Одна из ключевых задач, которые сейчас решают в энергетических компаниях, заключается в том, чтобы точные и актуальные данные из первого блока передавать во второй, обеспечивая таким образом поддержу оптимальных и своевременных управленческих решений. Кроме того, отрасль имеет ряд исторически сложившихся особенностей, существенных для применения ИТ.
Коммерческий директор ООО «Логика Бизнеса» Георгий Подбуцкий подчеркивает, что особенностью большинства компаний топливно-энергетического комплекса является их масштаб: как правило, это глобальные вертикально интегрированные холдинги. «Такие размеры требуют технических решений корпоративного уровня, которые должны выдерживать большие нагрузки, легко масштабироваться, одновременно быть гибкими и трансформируемыми, чтобы изменения в бизнес-процессах не растягивались на долгие годы», – отметил он. Георгий Подбуцкий напомнил, что в области автоматизации энергетики многое уже сделано: внедрены ERP-системы, созданы архивы, применяются инструменты аналитики, и теперь в отрасли идут эволюционные процессы по улучшению имеющихся систем, их обновлению и тиражированию.
«Предприятия энергетического комплекса одними из первых в стране начали внедрять ERP-системы для автоматизации процессов и планомерно развивают имеющийся ИТ-ландшафт», – говорит первый вице-президент АО «Корпорация Галактика» Андрей Марушкевич. Он рассказал, что электроэнергетические компании перешли от решения локальных задач по автоматизации отдельных процессов к формированию целостной интегрированной системы в рамках предприятия. «Для них, как и для всего корпоративного сектора, актуальны задачи по организации единого информационного пространства для обеспечения сквозного управленческого, финансового, бухгалтерского и налогового учета. Энергетические предприятия, как правило, являются холдингами, поэтому для них актуальна задача управления централизацией и тиражированием решения в дочерних и зависимых компаниях», – подчеркивает Андрей Марушкевич. По его мнению, еще одна проблема связана с тем, что практически все крупные энергетические компании используют несколько информационных систем для сбора и анализа бизнес-данных, что затрудняет процессы управления и качественного анализа данных. По словам эксперта, для того чтобы избежать издержек на внедрение единого решения, целесообразно использовать интеграционную шину.
Директор по продвижению ГК «Бест» Александр Зубков напоминает, что энергетика является одной из самых технологичных отраслей с точки зрения использования и внедрения систем класса ERP. «В течение последнего десятилетия в электроэнергетическом комплексе интенсивно внедряются системы корпоративного управления, которые включают в себя классические блоки автоматизации финансовой, производственной и управленческой деятельности. Идет развитие функциональности уже автоматизированных бизнес-процессов технологических, инженерных и производственных модулей», – говорит он. По мнению Александра Зубкова, сейчас наиболее актуальными являются следующие задачи: управление энергетическими активами, повышение качества наблюдаемости и мониторинга состояния электрических сетей, оптимизация энергоэффективности и энергообеспечения деятельности, внедрение мобильных решений и инструментов бизнес-аналитики.
«Энергетика – одна из отраслей, для которых крайне критичны отказы в работе и аварийные ситуации, и это делает вопрос надежности оборудования особенно важным», – подчеркивает аналитик-эксперт по транспортной логистике департамента SAP ГК «Корус Консалтинг» Илья Горохов. По его словам, именно поэтому в энергетике пользуется популярностью применение надежных и проверенных решений для автоматизации систем управления, а также внедрение алгоритмов прогнозирования и эффективного использования ресурсов. Эксперт «Корус Консалтинга» отмечает, что основная задача таких корпоративных систем – формирование современной, адаптивно меняющейся инфраструктуры информационно-технологического обеспечения энергетических платформ разного класса, имплементация современных методик в области сбора, систематизации и анализа данных в существующую энергетическую инфраструктуру.
Илья Горохов напоминает, что корпоративные системы управления в энергетике – это решения для управления операционной деятельностью, активами, закупками, техническим обслуживанием и ремонтом, биллинговые системы, а также системы электронного документооборота и бухгалтерского учета. По его мнению, в течение ближайших лет уровень автоматизации энергетических компаний продолжит расти. При этом он не исключает попыток внедрения рискориентированных моделей обслуживания и средств предиктивной аналитики.
Александр Зубков говорит, что системы корпоративного управления на платформе «1С:Предприятие» получили широкое распространение в энергетике благодаря интеграционным возможностям, заложенным в их архитектуру. Это позволяет встраивать такие решения в сложный ИТ-ландшафт предприятия, который формировался десятилетиями с участием различных вендоров и команд. Директор по продвижению ГК «Бест» приводит в пример проект, реализованный в интересах ООО «БрянскЭлектро», где была развернута система управления электросетевыми активами на базе «1С:ERP. Энергетика 2». Решение включает в себя блоки паспортизации электросетевого оборудования и управления ремонтами, а также мобильное приложение. «1С:ERP. Энергетика 2» предполагает интеграцию с системами управления диспетчеризацией SCADA и геоинформационными системами. «Внедрение комплексной системы позволило сократить простои оборудования из-за погодных условий – за счет оптимизации деятельности ремонтных бригад, оперативного управления информацией о состоянии электросетевого комплекса и складских запасов, прогнозирования последствий неблагоприятных погодных условий», – отмечает Александр Зубков.
Директор сегмента в департаменте управления проектами IBS Вячеслав Меньшиков выделяет в автоматизации российской энергетики две тенденции: «Во-первых, крупные предприятия, в которых ERP реализована на платформе SAP, уже запустили проекты или готовятся к переходу на современную SAP S/4 HANA. Во-вторых, продолжается импортозамещение, перевод функциональных блоков на платформы российского происхождения – где-то полностью, а где-то частично». Вячеслав Меньшиков рассказал, что широкое распространение получила следующая схема: в региональных филиалах предприятия ERP-блок реализован на платформе 1С, а в управляющей компании сбор и консолидация данных для ERP осуществляются на платформе SAP. «С точки зрения развития функциональности много внимания уделяется таким блокам, как стратегический консалтинг, управление рисками, управление активами, бюджетирование, а также международным стандартам финансовой отчетности», – отмечает Вячеслав Меньшиков.
Что касается интеграционных проектов, представитель IBS рассказал о разработке модуля интеграции для ERP на платформе 1С в одном из филиалов управляющей компании ТЭК. Модуль предназначен для двустороннего обмена информацией о технологическом присоединении потребителей электроэнергии к электрическим сетям. По словам Вячеслава Меньшикова, в результате проекта при выросшем объеме передаваемых данных оперативность обмена информацией увеличилась в несколько раз.
«Развивая собственные ИТ-системы, предприятиям энергетического комплекса важно учитывать необходимость импортозамещения иностранных решений, – напоминает Андрей Марушкевич. – Лидирующие компании энергетической отрасли уже наметили план работ по замещению иностранного ПО на отечественные аналоги и приступили к его реализации».
Ремонты и техническое обслуживание оборудования в энергетической отрасли существенно влияют на формирование себестоимости энергии. Цена варьируется в зависимости от того, о чем идет речь – о тепловых станциях, о гидроэлектростанциях или о сетевых компаниях. Однако для них всех техническое обслуживание и ремонты (ТОиР) – это ключевые производственные процессы. Поговорим об одном из главных противоречий в сфере регламентов и правил, по которым выполняются ремонты, включая сроки и периодичность их проведения. Оно заключается в том, что проведение ремонтов по состоянию может значительно сократить расходы на ТОиР и повысить общую эффективность производства энергопредприятия, однако в России это запрещено регуляторами. Причем в мире такая практика есть – ремонты по состоянию проводятся.
Другими словами, даже если российская энергокомпания автоматизирует ТОиР, соберет статистику отказов оборудования, создаст модель поведения агрегатов, разработает альтернативный план работ, ремонтировать оборудование по своему усмотрению она не имеет права. Прежде чем дать такие права предприятиям, регулирующие органы хотят удостовериться, что новые подходы опробованы и не приведут к авариям и простоям. Достаточно вспомнить трагедию на Саяно-Шушенской ГЭС, чтобы оценить масштаб и возможные последствия ошибок в этой сфере. К автоматизации управления ремонтами все это имеет непосредственное отношение: без данных о состоянии оборудования и проведенных ранее работах невозможно даже думать о переходе к ремонтам по состоянию.
Илья Горохов поясняет: «Системы ТОиР направлены на оптимизацию всех шагов и задач управления процессами генерации, передачи, потребления и хранения электрической энергии на всех уровнях масштабирования: технологическое присоединение, создание технических заданий, долгосрочное планирование, обеспечение диспетчерского контроля за электрическими сетями, техническим обслуживанием и ремонтами». Специалист ГК «Корус Консалтинг» подчеркивает, что системы ТОиР позволяют применять современные методики анализа данных для выбора наиболее эффективных стратегий обслуживания. «С их помощью генерирующие компании могут оптимизировать поставки электроэнергии – в частности, могут уменьшить нагрузку на электросети в пиковые часы потребления.
Основным трендом для энергетических компаний становится внедрение современных стратегий ТОиР, основанных на расчете индексов технического состояния оборудования и комплексных объектов инфраструктуры. Помимо оценки состояния оборудования, стандартом в этой области становится использование методик оценки вероятности и последствий отказа оборудования», – рассказал Илья Горохов.
«В результате автоматизации процессов ТОиР уменьшаются операционные и капитальные затраты при сохранении высокого качества выполняемых работ по обслуживанию оборудования», – добавил он. По словам представителя «Корус Консалтинга», методологии оценки рисков (Quantitative Risk Assessment, QRA), анализ надежности (Reliability-Availability-Maintainability, RAM) и методики ее повышения (Reliability Centered Maintenance, RCM) фактически становятся стандартами для энергетических компаний. «Многие компании проходят тернистый путь от классических, хорошо изученных и понятных методов к новым риск-ориентированным моделям обслуживания. Это по плечу только тем компаниям, которые умеют проводить организационные и регламентные изменения, эффективно менять бизнес и внедрять системы поддержки принятия решений. К сожалению, не все энергетические компании готовы к таким переменам и кропотливой работе по информатизации энергетической сети», – заключает Илья Горохов.
Противоречие «по состоянию или по плану» постепенно сходит на нет. Член правления АО «Корпорация «Галактика» Сергей Петров напомнил, что приказ Министерства энергетики РФ 676 от 5 октября 2017 года позволил предприятиям энергетической отрасли изменить подход к техническому обслуживанию и ремонту первичного подстанционного оборудования и линий электропередачи и перейти от планово-предупредительных ремонтов к ремонтам по техническому состоянию. По его словам, новый подход позволяет предприятиям оптимизировать финансирование ремонтов и при этом сохранить заданный уровень надежности технических систем.
Сергей Петров сообщил, что корпорация «Галактика» в этом году выполнила научно-исследовательскую и опытно-конструкторскую работу для крупной отечественной магистральной электросетевой компании с целью разработать и автоматизировать методологию формирования предложений в планы ремонтных и профилактических работ на основании данных о текущем техническом состоянии оборудования (индекс технического состояния). Итогом стало создание программно-технического комплекса (ПТК) «Альтернативные планы ТОиР». «Главная особенность новой методики – наличие алгоритма расчета приоритетности ремонта, который позволяет на базе оценки множества параметров ранжировать оборудование по важности и, помимо текущего технического состояния, учитывать последствия отказа оборудования – как для отдельной подстанции или ЛЭП, так и для всей энергетической сети», – пояснил менеджер корпорации «Галактика». «Расчеты индекса технического состояния оборудования в ПТК основываются на значениях параметров, внесенных из листов осмотров, измерений, протоколов испытаний оборудования. Кроме того, к ПТК можно подключить диагностические датчики, которые передают сведения о текущем состоянии оборудования в автоматическом режиме, а также можно оснастить обходчиков мобильными планшетами, с помощью которых они могут передавать данные в систему непосредственно с объекта. Дополнительно система позволяет учитывать историю проведенных ремонтов», – рассказал Сергей Петров.
Созданный программный комплекс прошел пилотные испытания на реальных подстанциях и ЛЭП. «По результатам испытаний были получены предложения по изменению плана ремонтов, составленные с учетом рационального финансирования ремонтов оборудования и поддержания оптимального уровня надежности сети», – добавил он.
Вячеслав Меньшиков напоминает о приоритете энергоэффективности: «На первый план выходят задачи по снижению издержек эксплуатации оборудования, предотвращению рисков аварий, повышению коэффициента полезного действия оборудования. Часть этих задач решается благодаря плановой модернизации или замене на оборудование, оснащенное датчиками по современным стандартам. Для решения других задач разрабатываются и внедряются новые методики – например, расчет индекса технического состояния оборудования. Это дает возможность перейти от регламентных работ в энергетике к ремонтам по состоянию и сэкономить сотни миллионов рублей в год».
Основные барьеры для такого перехода – отсутствие или неактуальное состояние базы данных оборудования, противоречия в ведении нормативно-справочной информации, отсутствие исторических и объективных данных о работе оборудования. Но все эти проблемы носят временный характер, уверен эксперт IBS, и постепенно будут решены благодаря внедрению новых цифровых технологий.
Александр Зубков тоже считает, что управление активами, техническое обслуживание и ремонт в электроэнергетике – главные бизнес-процессы, обеспечивающие бесперебойное электроснабжение потребителей. Большое количество единиц оборудования и его техническое состояние (а именно, большая степень износа электросетевого хозяйства) создали предпосылки для автоматизации. «За несколько лет в дочерних компаниях ПАО «Россети», где внедрено наше совместное решение с фирмой «1С», было паспортизировано более 35 млн единиц оборудования. Это позволило создать систему управления активами и ремонтами, в основе которой лежит алгоритм расчета индексов состояния. Цель проделанной работы – повышение эффективности использования объектов», – поясняет представитель ГК «Бест». Он рассказал, что система позволяет выполнять требования постановления правительства 1401 «О комплексном определении показателей технико-экономического состояния объектов электроэнергетики, в том числе показателей физического износа и энергетической эффективности объектов электросетевого хозяйства, и об осуществлении мониторинга таких показателей». В результате ее внедрения надежность электрических сетей повысилась на 20 %, а вызванные авариями простои снизились до 25 %. Следующий этап в развитии системы, по словам Александра Зубкова, связан с разработкой расчета по модели прогнозирования вероятности отказа активов, расчета надежности, расчета по модели рисков, а также с направлением диагностики и технического освидетельствования.
Директор департамента развития корпоративных и технологических автоматизированных систем управления ПАО «Россети» Игорь Турканов рассказал о разработке мобильных решений, обеспечивающих полностью цифровое сопровождение деятельности производственного персонала при осуществлении ремонтных работ и иных мероприятий. «Решения будут внедряться в рамках развития систем управления производственными активами в группе компаний «Россети». Эти системы обеспечивают расчет индексов состояния и формирование ремонтных программ на базе таких индексов, что значительно снижает расходы (как финансовые, так и расходы человеческих ресурсов) на выполнение технического обслуживания первичного оборудования», – подчеркивает представитель энергохолдинга.
Дальнейшее развитие ИТ-систем в энергетических компаниях может пойти различными путями. Александр Зубков полагает, что сложность внедрения систем корпоративного управления в отрасли в значительной степени связана с тем, что пока нет единой отечественной платформы для автоматизации и развития всех бизнес-процессов предприятий. «ИТ-ландшафт многомерен, а основным свойством корпоративной информационной системы является кросс-платформенность и тесная интеграция подсистем. Кроме того, на рынке действуют не только федеральные компании, но и большое количество региональных генерирующих, электросетевых и энергосбытовых предприятий, в которых степень автоматизации все еще низкая – в основном, автоматизированы лишь бизнес-процессы финансово-хозяйственной деятельности», – пояснил он.
По мнению директора по продвижению ГК «Бест», в региональных компаниях наметился тренд на распространение лучших практик, с успехом примененных в «большой энергетике». В частности, на внедрение корпоративных шаблонов, на тесную интеграцию технологических и управленческих информационных систем. «В ближайшее время в отрасли будут внедряться и развиваться системы управления производственными активами, созданные на основе стратегии управления рисками, управления энергоэффективностью, оперативно-диспетчерского управления и мониторинга», – прогнозирует Александр Зубков.
Игорь Турканов убежден, что развитие автоматизированных систем управления бизнес-процессами (систем корпоративного управления) – это необходимый этап цифровизации электросетевого комплекса и экономики в целом. Он прогнозирует все больший уход от бумажного документооборота и развитие клиентоориентированных сервисов – как в части работы по технологическому присоединению (что позволит сократить количество очных визитов в центры обслуживания клиентов), так и в части работы с дистанционными обращениями, связанными с отключениями, качеством электроснабжения и др. Игорь Турканов напомнил о проекте «Светлая страна»: «Россети» запустили интерактивный портал, обеспечивающий взаимодействие с потребителями по всему спектру вопросов.
Дальнейшее развитие систем автоматизации энергохолдинга будет сосредоточено вокруг ERP-систем и иных решений, зарекомендовавших себя ранее. «Одновременно будет организовано развертывание интеграционной шины и единой системы (единого информационного пространства) отчетности всего электросетевого комплекса России. Кроме того, следуя современным тенденциям развития систем интеллектуального анализа больших данных, холдинг «Россети» планирует создать фабрики данных и систем предиктивной аналитики», – отметил Игорь Турканов. В переходе от бумажного документооборота к электронному наметилось два вектора. Ведущий бизнес-консультант Terralink Сергей Тимофеев выделяет внутрикорпоративный документооборот, управляющий бизнес-контентом, и межкорпоративный обмен бизнес-документами, имеющими юридическую значимость при взаиморасчетах. «Внутрикорпоративный документооборот в энергетике сформировался давно, и здесь в первую очередь речь идет об управлении административными документами – приказами, распоряжениями, постановлениями, а также об управлении корпоративной почтой, – отметил Сергей Тимофеев. – Переход на юридически значимые электронные документы (ЮЗЭДО) в энергетических компаниях начался достаточно давно, поэтому здесь уже есть значительные успехи». Например, большая часть потребителей энергосбытовых компаний получают закрывающие документы только в электронном виде, а большинство энергогенерирующих компаний уже интегрировало информационные системы с сервисами операторов ЭДО. «Здесь пока не достигнут охват 100 % потребителей, но динамика подключения говорит о том, что это вопрос времени», – считает эксперт Terralink.
По его мнению, на очереди – дистанционное заключение электронных договоров на технологическое присоединение. «Для этого в личные кабинеты на сайтах компаний встраивается возможность работы с электронной подписью, и весь бизнес-процесс технологического подключения, со всеми промежуточными статусами, проходит в личном кабинете и прозрачен для каждого участника процесса. Такая форма заключения договоров не только оптимизирует загрузку специалистов энергетических компаний, но и сокращает срок получения услуги технологического присоединения для конечных потребителей», – рассказал Сергей Тимофеев.
Эксперт Terralink отметил, что продолжается постепенное внедрение электронной подписи для внутренних документов: «Наряду с техническими вопросами, компаниям приходится решать и методологические: какой тип электронной подписи использовать (простую, неквалифицированную или квалифицированную), какие типы документов стоит переводить в электронный вид, как правильно организовать выдачу сотрудникам сертификатов электронных подписей и т. п.».
«Пока не получила должного распространения полностью автоматическая передача данных о фактах потребления. Другими словами, здесь есть потенциал для оптимизации. Поэтому с развитием технологий (включая IoT) и с расширением опыта компаний в области цифровизации, этому процессу будет уделяться все больше внимания», – считает Сергей Тимофеев. Он прогнозирует, что развитие технологий ЮЗЭДО, IoT, Big Data приведет к росту востребованности в энергетике таких новейших решений, как роботизация рабочих процессов и предиктивная аналитика, а также к расширению применения различных технологий управления знаниями.
Еще одним следствием стремительного развития технологий станет появление готовых интегрированных продуктов – упакованных решений, которые ориентированы на быстрое внедрение в конкретных отраслях, уверен Сергей Тимофеев.
Георгий Подбуцкий считает, что среди всех инноваций, которыми насыщен рынок, в ближайшее время энергетике будут особенно интересны роботизация, использование искусственного интеллекта, Robotic Process Automation (RPA).
«Развитие и применение цифровых технологий становится частью бизнес-стратегии предприятия. Такие технологии, как цифровая подстанция и цифровой двойник с использованием «умных» датчиков и новейших средств связи, уже внедрены во многих пилотных проектах по всему миру, в том числе в России. Выросшие объемы информационных потоков, смещение роли персонала от непосредственного управления станцией к контролю и мониторингу ведут к необходимости пересмотра бизнес-процессов и структуры предприятий. Внедрение технологии blockchain и смарт-контрактов для проведения операций по поставке и продаже электроэнергии, а также использование Big Data и предиктивной аналитики для управления производственными активами и анализа спроса и предложения на рынке энергии ведут к поиску новых методов управления предприятием и к применению более гибких и агрессивных моделей прогнозирования развития бизнеса за счет внедрения цифровых технологий», – полагает эксперт IBS Вячеслав Меньшиков.