В список вошли 11 компаний с суммарной выручкой от этого направления деятельности в 6,7 млрд рублей по итогам 2023 года. Лидером рейтинга стала группа компаний IBS: ее выручка от оказания услуг аутсорсинга SAP превысила 1 млрд рублей. По сравнению с предыдущим годом рост составил более 30%.
Одним из значимых проектов IBS в области поддержки SAP-систем в 2023 году стало сотрудничество с Аэрофлотом. Также среди клиентов компании — Трансмаш, Черкизово, Russ Outdoor и другие крупные организации из различных отраслей.
Команда IBS обеспечивает комплексное сопровождение и развитие систем на базе SAP: администрирование, поддержку пользователей, устранение инцидентов, в том числе связанных с ошибками в стандартном ПО, адаптацию к изменениям в законодательстве РФ, развитие функциональных возможностей и создание новых модулей.
По оценкам TAdviser, российский рынок аутсорсинга поддержки решений SAP демонстрировал рост в 15% и достиг 14 млрд рублей. По поводу дальнейшей динамики прогнозы разнятся. Одни участники рынка считают, что из-за политики импортозамещения его объем будет сокращаться, другие ожидают рост на уровне не менее 10% на фоне удорожания ИТ-услуг и увеличения их объема.
Директор департамента сопровождения коммерческого ПО IBS Дмитрий Ивицкий отмечает, что продукты SAP остаются востребованными в России: «Есть даже компании, которые переходят на новые версии систем и реализуют масштабные проекты по расширению функциональных возможностей. В перспективе ближайших трех-пяти лет технических проблем с эксплуатацией решений SAP у российских пользователей не предвидится. Крупные аутсорсинговые компании, в том числе IBS, обладают необходимыми компетенциями, чтобы обеспечить поддержку и развитие SAP-систем без вендора. Прошедшие два года с момента ухода SAP из России вполне подтверждают это».
Полная версия рейтинга опубликована на сайте Tadviser.