По словам вице-премьера Дмитрия Григоренко, за последние 5 лет ИТ-отрасль стала одной из самых быстрорастущих в российской экономике: «Ее вклад в ВВП страны вырос почти в 2 раза, а число специалистов увеличилось в 1,5 раза — сегодня в этой сфере работает почти миллион человек». О новых задачах, запросах заказчиков и перспективах отрасли рассказал Даниил Летин, руководитель дирекции по развитию бизнеса IBS.
IT Channel News: Какие новые задачи приходится теперь решать участникам российского ИТ-канала — как в рабочем порядке, так и в режиме сверхконцентрации ресурсов и сил?
— За последние годы изменилась не только конфигурация рынка, но и его правила игры. Уход глобальных вендоров, трансформация ландшафта клиентов и резкий рост значимости суверенных технологий сформировали для нас новый перечень приоритетов. Среди ключевых задач — поиск наиболее эффективных сценариев реализации проектов импортонезависимости, развитие компетенций в сопровождении западного ПО без участия вендора, а также выстраивание диалога с заказчиками, чья структура собственности связана с иностранным участием.
Наиболее сложным остается сопровождение зарубежных систем без доступа к официальной поддержке и обновлениям. В этой зоне ожидания заказчиков неизменно высоки, а планка требований не снижается. Однако рынок, в том числе и наш бизнес, адаптировался. Сформировалась критическая масса экспертизы, развились центры компетенций, а сам подход к импортозамещению стал зрелым и осмысленным. Сегодня задачи замещения и технологической независимости решаются в стандартном рабочем ритме — с пониманием и уверенностью в результате.
IT Channel News: Как менялись за последние 3 года запросы и ожидания заказчиков — и в какой мере приходилось участникам канала корректировать уже свои собственные бизнес-процессы, реагируя на эти перемены?
— Изменения в ожиданиях клиентов происходят стремительно. От изначальной надежды на возвращение западных вендоров и продления существования уже установленных систем — ко все более осознанному переходу на отечественные альтернативы. Сегодня мы видим, что крупные заказчики начинают воспринимать миграцию на российское ПО не как вынужденную меру, а как стратегическую трансформацию.
Для нас это означает, что сервис должен быть гибким, а команда — многопрофильной. Мы сопровождаем зарубежные ERP-системы, адаптируем их к российскому законодательству, а параллельно готовим заказчиков к переходу на альтернативные платформы. Иногда — с полной миграцией, иногда — с гибридной моделью. Важно идти в одном темпе с клиентом, быть готовыми к быстрым разворотам и при этом предлагать устойчивую стратегию. Это новая норма.
IT Channel News: Что ждет российский ИТ-канал — именно как хозяйственную отрасль — конца текущего года? С какими проблемами удастся справиться, какие серьезные задачи будут решены, а что так и продолжит оказывать на бизнес сдерживающее воздействие?
— Российский ИТ-канал сегодня — это не просто логистика и поставки. Это инфраструктурная отрасль, которая переживает этап качественного роста.
Компании становятся зрелыми с точки зрения ИТ-архитектуры, открыты к внедрению ИИ, BI, отечественных решений и альтернативных китайских ERP-систем. Мы наблюдаем интерес к технологическим партнерствам не только внутри страны, но и на восточном треке — прежде всего в странах Азии и Ближнего Востока.
Среди нерешенных задач остаются узкие места в производстве аппаратного обеспечения, нехватка компонентов, микроэлектроники, зависимость от внешних процессоров и дефицит высоконагруженных решений, способных заменить западные аналоги. Эти сдерживающие факторы невозможно устранить «в моменте», — требуется системная работа, которая уже ведется.