Для учета складских операций косметическая фабрика «СВОБОДА» исторически использовала «1С:ERP Управление предприятием». С целью повышения их прозрачности и эффективности было принято решение о внедрении дополнительной специализированной системы управления складом Solvo.WMS. В ее функционал входит управление процессами приема, размещения, хранения, пересчета, комплектации и отгрузки товаров на складе. Это внедрение позволило автоматизировать текущие процессы и сократить время на получение и отгрузку товаров.
Поддержка работоспособности механизмов обмена данными между 1С и Solvo.WMS была передана на аутсорсинг, поскольку она важна для непрерывного осуществления деятельности фабрики.
Задача
Исполнителем проекта была выбрана компания IBS, оказывающая АО «СВОБОДА» услуги по сопровождению и развитию системы на платформе 1С с 2018 года. В рамках поддержки команде IBS предстояло оптимизировать и стабилизировать взаимодействие между двумя системами, синхронизировать данные и обеспечить их высокое качество.
Решение
Больше года компания IBS обеспечивает для АО «СВОБОДА» поддержку логистических процессов в «1С:ERP Управление предприятием», реализованных в интеграции с системой управления складом Solvo.WMS в соответствии с SLA (соглашением об уровне сервиса). В объем предоставляемых сервисов входит не только сопровождение и поддержка пользователей, но и развитие функциональности систем и интеграционных потоков.
«Особенность проекта заключается в том, что наша команда взяла на поддержку не готовый внедренный механизм, а механизм, который находился еще в стадии стабилизации. Это сложнее, ведь обращений от пользователей мы получали гораздо больше», — рассказывает Евгений Самохвалов, начальник отдела сопровождения и развития систем 1С компании IBS.
Результаты
Алексей Козлов, директор по логистике АО «СВОБОДА», поясняет: «Интеграция систем позволила существенно повысить актуальность сведений о складских остатках, особенно по распределению остатков по сериям и срокам годности продукции».
«Мониторинг работоспособности «1С:ERP» и механизма обмена данными, а также рекомендации по оптимизации работы систем со стороны IBS могут гарантировать своевременное получение актуальной информации, что критически важно для обеспечения непрерывности бизнес-процессов нашего предприятия», — говорит Александр Бондарев, директор по информационным технологиям АО «СВОБОДА».
