Выданный сертификат Partner Center of Expertise от SAP подтверждает, что поддержка корпоративных систем доступна заказчикам IBS в режиме 24/7, созданы надежные каналы информирования и управления инцидентами, регламентированы процессы обработки запросов, а инфраструктура и команда специалистов обеспечивают стабильный уровень сервиса по всему спектру услуг.
Практика SAP появилась в компании с 1998 года, и за это время IBS неоднократно была признана крупнейшим партнером SAP в России. Центр аутсорсинга SAP функционирует в IBS с 2005 года, и уже более 50 ведущих российских и международных компаний доверили IBS поддержку своих бизнес-приложений.
Основываясь в своей работе на промышленных стандартах поддержки сложных комплексных информационных решений, IBS ежедневно оказывает услуги сопровождения более чем 50 000 пользователей. Ежемесячно командой IBS обрабатывается свыше 10 000 запросов, непрерывно обеспечивается работоспособность более 150 продуктивных систем SAP.
На сегодняшний день в компании IBS работает свыше 500 специалистов по решениям SAP, более 100 из них – сертифицированные консультанты.
IBS впервые прошла сертификацию на SAP Partner Center of Expertise (PCoE) в 2012 году. Новый сертификат действителен до 31 августа 2022 года.