Компания Westbury была основана в 1998 году. Ее специалистами был создан ряд решений, помогающих эффективно управлять инфраструктурой компании и повышать производительность ИТ-персонала. Благодаря своим уникальным свойствам, эти продукты используются такими глобальными компаниями, как Hewlett-Packard, Unilever, Fujifilm, Wrigley, Philip Morris, Allianz, Walt Disney и др.
IBS делает основной акцент на таких продуктах Westbury как Report Manager и Dashboard Manager. Report Manager преобразует данные, собираемые и хранимые в HP OpenView ServiceDesk, в управленческую информацию в виде оперативных, тактических и стратегических отчетов. Dashboard Manager предоставляет возможности для анализа полученной информации и контроля существующих или формирования новых ключевых показателей эффективности деятельности (KPI) в области ИТ.
Обладая широким функционалом, решения от Westbury просты в настройке и эксплуатации и не требуют специальных знаний в области работы с базой данных и программирования. Они могут предоставлять информацию с разной степенью детализации для руководителей всех уровней: руководства департамента ИТ, руководства ИТ среднего звена, руководителей функциональных групп и менеджеров процессов.
Петр Дубенсков, директор отделения вычислительных платформ IBS отмечает, что «решения от Westbury обладают уникальными свойствами, позволяющими в разы сократить время на подготовку отчетности по управлению ИТ-услугами. При этом качество и информативность таких отчетов получается гораздо выше, чем при использовании классических инструментов. Ряд наших заказчиков уже проявили высокую заинтересованность во внедрении у себя этих систем».
Кроме этих продуктов в портфеле компании Westbury есть еще ряд решений, направленных на автоматизацию управления информационной инфраструктурой предприятия. Например, Service Request Manager расширяет возможности Service Desk, позволяя конечным пользователям создавать и отслеживать запрос в службу поддержки, используя Web-интерфейс. А Barcode Manager является надстройкой к Configuration Management в составе HP OpenView ServiceDesk, и позволяет проводить быструю идентификацию и аудит ИТ-инфраструктуры предприятия. По мере роста потребностей в таких системах, компания IBS будет предлагать их российским заказчикам.
Информация о компании
IBS – лидер российского рынка консалтинга и информационных технологий. Входит в группу компаний IBS.