Поддержка и развитие системы «1С:ЗУП»
Производственная компания, также предоставляющая услуги по проектированию и техническому обслуживанию выбрала группу компаний IBS для оказания услуг по поддержке и развитию системы «1С:ЗУП». Штат сотрудников насчитывает более двух тысяч человек.
Задача
Среди первоочередных проектных задач группы компаний IBS: актуализация пользовательской документации, корректировка регламентов сопровождения и развитие системы с учетом требований заказчика. После их решения специалисты организуют работы второй и третьей линий поддержки, а также займутся доработками и обновлением системы.
Решение
Проект стартовал в июле 2023 года. Благодаря проверенной методике перехода и готовых дорожных карт передача системы на поддержку в IBS прошла в плановом режиме.
Результат
«Обширная база знаний, накопленная экспертиза с глубоким пониманием структуры и корпоративных бизнес-процессов крупных организаций, более 20 лет опыта и одна из крупнейших команд специалистов по 1С, которая насчитывает более 200 консультантов и разработчиков по всей стране, позволяют нам полностью закрыть вопросы заказчиков по поддержке и развитию систем. Мы рады, что в качестве партнера по сопровождению «1С:ЗУП» была выбрана именно IBS, и уверены, что сможем сделать работу сотрудников компании, взаимодействующих с системой, еще более комфортной», — прокомментировал руководитель дирекции продаж дивизиона аутсорсинга IBS Василий Саутин.
